入口访问与登录
页面打不开、转圈、加载偏慢、版式错位一类的情况先从这里看。
打开后一直转圈,内容迟迟不出现?
先换一个浏览器试一次。如果同样转圈,多半是当前网络对这类页面的访问受限,切到手机热点再打开同一个地址对照一下,就能判断问题在本地网络还是页面本身。
浏览器提示连接不安全?
先看电脑右下角的系统时间是否准确,时间偏差过大会让安全校验直接失败。校准时间后刷新页面,并把浏览器更新到较新的版本再试。
页面能开,但按钮错位、文字挤成一团?
把浏览器窗口最大化,或者把显示缩放调回 100%。1920×1080 以上时版式最完整,窗口收窄时页面会自动切换成单列排布。
之前收藏的入口找不到了怎么办?
从下载中心重新进一次就可以,桌面客户端和浏览器两种方式的入口都在那里列出,按自己的设备挑一个。
晚上打开特别慢,白天却很正常?
晚高峰时段同时访问的人多,加载会比平时慢一些。先等十几秒,仍然空白再刷新;如果连续几次都失败,记下具体时间点发到客服邮箱,我们好对照排查。
手机和电脑上看到的排布不一样?
两边入口是对应的,只是版式不同。手机端把品牌服务和常用入口放在同一屏,常规操作不超过两级跳转,习惯哪个用哪个就行。
能不能同时开好几个入口?
浏览器方式不建议一次开太多标签,它们会相互挤占资源,容易出现某个页面卡住不动。窗口之间留一点间隔,用完随手关掉。
提示当前区域暂不可用?
先确认访问的是 qipai-888.com.cn 的正式地址。地址无误仍提示,就把截图和大致时间发到客服邮箱,工作日 9:00-18:00 内会有人回复你。